Customer Service Coordinator Import (m/w/d) - Reederei - Hamburg

Vollzeit, Hamburg, (Ref. Nr. 12428)

Dein Herz schlägt für die Schifffahrt und für Kunden - Unser Mandant sucht Dich als Bereicherung für das Team CUSTOMER CARE IMPORT In der Deutschlandzentrale einer sehr renommierten internationalen Reedereigruppe. Unser Mandant rangiert in den Top 10 der weltweiten Container-Reedereien und die Liniendienste der Gruppe bilden mit ihrem Netzwerk das Rückgrat der Weltwirtschaft.

Requirements

Das bringst Du mit:

  • Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Schifffahrt, Spedition oder eine vergleichbare kaufmännischen Ausbildung.
  • Mindestens 2 - 3 Jahre Berufserfahrung in der Logistik, vorzugsweise Linienschifffahrt
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Überzeugende, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Fortgeschrittene MS-Office-Kenntnisse und starke Detailorientierung
  • Kenntnisse der Office Produkte wünschenswert
  • Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Starke digitale Orientierung und Wachstumsdenken

Benefits

Was unser Kunde Dir bietet:

  • Vollzeitbeschäftigung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2 Tage pro Woche)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Offene Kommunikation und innovative Zusammenarbeit
  • Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Responsibilities

Deine Aufgaben sind:

  • Reibungslose, kunden- und serviceorientierte Leistung für zugewiesene Kunden
  • Aktiver Kommunikator mit internen und externen internationalen Stakeholdern
  • Eskalationspunkt für Anfragen oder Beschwerden
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Bewältigung operativer Probleme
  • Sicherstellung der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien
  • Förderung der E-Commerce-Plattform und Self-Service-Tools, wo anwendbar
Online bewerben

Informationen über den Arbeitgeber

Unser Mandant ist die Deutschlandzentrale einer sehr renommierten internationalen Reedereigruppe. Mit seinen weltweiten Liniendiensten gehört unser Mandant zu den Top 10 seiner Branche. 

Referenznummer: 12428

Bitte teile uns bei Anfragen oder Übersendung von Unterlagen zu diesem Stellenangebot die Stellen-Referenz-Nummer mit.

Delfs 360° PERSONAL

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Ansprechpartner:in

Michael Fahr
Head of Shipping & Port Activities

Ballindamm 13
20095 Hamburg

Tel.: +49(0)40 59 35 23 20
Mobil: +49 (0)162 290 05 25
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