Customer Service Agent - Feeder - Reederei - Hamburg (m/w/d)

Vollzeit, Hamburg, (Ref. Nr. 12438)

Deine Leidenschaft ist ist die Schifffahrt/Logistik und du bist bereit, einen bedeutenden Beitrag zu leisten? Unser Mandant ist ein führender Feeder-Betreiber in Nordeuropa und sucht dynamische Customer Service Mitarbeiter*innen, die das Team in Hamburg verstärken. Wenn du es liebst, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und Herausforderungen anzunehmen, ist diese Rolle wie für Dich gemacht!

Requirements

 

Du bist nicht irgendein Kandidat; Du bist ein dynamischer und agiler Profi mit einer Leidenschaft für Logistik. Deine operativen Fähigkeiten und fundierten Kenntnisse in der Logistik und/oder Schifffahrt heben dich hervor. Aber es geht nicht nur um Qualifikationen – es geht darum, wer du als Person bist. Und dies bringst du alles mit:

  • Erfahrung und Ausbildung: Du hast einen Hintergrund in Logistik oder Schifffahrt. 
  • Querdenker: Herausforderungen schrecken dich nicht ab, sie inspirieren dich. Du siehst Chancen, wo andere Hindernisse sehen. Dein kreativer Ansatz zur Problemlösung hebt dich von anderen ab.
  • Detailgenauigkeit: Deine sorgfältige Natur stellt sicher, dass dir nichts entgeht. Ob es sich um Datenpräzision oder Prozessdetails handelt, du hast alles im Griff.
  • Menschenkenner: Zusammenarbeit ist deine Stärke. Du gedeihst  in einer Teamumgebung und baust mühelos Verbindungen auf. Deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten machen die Zusammenarbeit mit dir einfach und zum Vergnügen.
  • Sprachkenntnisse: Du verfügst über gute englische und deutsche Sprachkenntnisse. Jede weitere Sprache ist ein Bonus!
  • Technikaffin: Du bist mit MS Office vertraut – schließlich ist es dein zuverlässiger Begleiter.

Benefits

 

  • Ein modernes Office-Umfeld in bester City-Lage in Hamburg
  • Mobility-Lösungen
  • 2 Tage Remote-Work / Woche nach der Einarbeitung
  • Individuelle Benefits nach Absprache und Vereinbarung

Responsibilities

 

  • Effiziente Abläufe: Bearbeite Buchungsanfragen, erstelle Vorbuchungen im System und gewährleiste die Genauigkeit der Buchungsdaten.
  • Kapazitätsmanagement: Führe tägliche Kapazitätsprüfungen und -planungen durch, um die Schiffsauslastung zu optimieren.
  • Zusammenarbeit: Pflege engen Kontakt zu internen Stakeholdern, um die ehrgeizigen Kundenserviceziele zu erreichen.
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Informationen über den Arbeitgeber

Die Unternehmensgruppe besteht aus über 1000 Mitarbeitern mit unterschiedlichen Hintergründen und mehr als 20 Nationalitäten. Geschätzt werden Inklusion und Vielfalt und einzigartige Perspektiven. Du wirst Teil eines kollaborativen globalen Umfelds sein, in dem Innovation und Exzellenz den Erfolg vorantreiben. Kollegen aus der ganzen Welt sind nur einen Anruf entfernt.

Referenznummer: 12438

Bitte teile uns bei Anfragen oder Übersendung von Unterlagen zu diesem Stellenangebot die Stellen-Referenz-Nummer mit.

Delfs 360° PERSONAL

Jobs gibt es viele. Doch den richtigen für dich zu finden bedarf Fingerspitzengefühl und einen scharfen Blick für deine individuellen Bedürfnisse. Nutze unsere Expertise zur Optimierung deines Lebenslaufes und unser Bewerbertraining um für dich den richtigen Job zu finden. Wir haben auch interessante Positionen, die nicht veröffentlicht sind und nur darauf warten, von dir besetzt zu werden. Gemeinsam mit dir gehen wir den Weg von der Idee bis zum Ziel.


Ansprechpartner:in

Michael Fahr
Head of Shipping & Port Activities

Ballindamm 13
20095 Hamburg

Tel.: +49 (0)40-59 3523 20
Mobil: +49(0)-162-290 05 25
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